Общи условия
Добре дошли в нашия онлайн магазин. Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на уебсайта и извършването на покупки на стоки от клиенти от България. Моля, прочетете ги внимателно, преди да направите поръчка.
1. Общи положения
Настоящият уебсайт функционира като платформа за електронна търговия, базирана на WooCommerce. С разглеждането на сайта или финализирането на поръчка, Вие изразявате пълно съгласие с тези Общи условия.
2. Поръчки и сключване на договор
- Всички поръчки през платформата представляват предложение за покупка на избраната стока.
- Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен в момента, в който получим плащането или потвърдим поръчката по имейл.
3. Цени и плащания чрез myPOS
Всички цени на сайта са в евро (EUR). Разплащанията се извършват сигурно чрез пренасочване към външната платежна система на myPOS. Онлайн магазинът НЕ събира, НЕ обработва и НЕ съхранява данни за Вашите банкови карти или финансова информация. Цялата трансакция се извършва на защитения домейн на myPOS съгласно техните правила за сигурност.
4. Право на отказ и връщане (14 дни)
Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) в България, Вие имате право да се откажете от сключения договор от разстояние и да върнете закупената стока в срок от 14 календарни дни от датата на получаване. Продуктите трябва да бъдат в оригиналната си опаковка, без следи от употреба и с ненарушен търговски вид. Разходите за транспорт при връщане са за сметка на купувача.
5. Техническо функциониране и бисквитки
За функционирането на количката и завършването на поръчката, сайтът използва единствено технически необходими сесийни бисквитки (WooCommerce сесии). Онлайн магазинът не използва маркетингови или проследяващи бисквитки и платформи, поради което не се изисква интерактивен прозорец за съгласие.
6. Спорове и Алтернативно разрешаване (АРС)
При възникване на спорове можете да се обърнете директно към нас за намиране на споразумение. При непостигане на съгласие, имате право да отнесете спора към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или да използвате Европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове (ОРС).